菲亞達的服務(wù)流程

文章來源：http://www.gcxu.cn/news/293.html 發(fā)布時間：2022-07-04

一家成功的企業(yè)首先要為客戶著想，我們菲亞達不銹鋼有限公司就是這樣一家成功的企業(yè)，我們有一條專業(yè)的服務(wù)流程。
售前：1.核對客戶的資料，看客戶之前有沒有和我們合作，之前用的是什么樣的材料；
2.和客戶一次查看貨品，保證出倉的產(chǎn)品無錯漏；
3.留下客戶的聯(lián)系方式，過后回訪客戶；
4.第一次拿貨的客戶或換新貨的客戶，支持免費試用樣品；
5.繳費的方式多樣化，微信、支付寶、多個銀行、現(xiàn)金支付等支付方式。
售后：1.電話咨詢客戶的用貨情況；
2.如是我司不銹鋼材料問題，7天內(nèi)可退換材料；
3.留下客戶的聯(lián)系方式，過后回訪客戶。
4..客戶如果下錯單，材料已拿走貨款也已付，在材料沒有被使用的情況和材料本身完好，我司可以接受退貨退款；

5.在東莞內(nèi)下單比較多的客戶，可以送貨上門。